雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是(shì)京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的(de)京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康(kāng)最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的(de)首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造(zào)新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是(shì)以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多(duō)特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一般(b赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么ān)至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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