无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直苏州是几线城市呢(zhí)播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，苏州是几线城市呢几乎都暗(àn)示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价购买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在(zài)的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到(dào)多个(gè)宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(苏州是几线城市呢zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际(jì)上(shàng)自(zì)己(jǐ)也(yě)被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及(jí)外部的(de)口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的(de)惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性的(de)条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也(yě)许(xǔ)并非是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观(guān)，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道(dào)远(yuǎn)。

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